Αποστολή με courier Πανελλαδικά

Αν έχετε πρόβλημα με τον υπολογιστή σας ή το laptop σας είστε στο σωστό μέρος για την επισκευή του.

Μπορείτε να μας στείλετε το laptop σας μέσω courier απο όλη την Ελλάδα ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία. 

1. Καλείτε στο 11120 Elta courier να παραλάβει απο το σπίτι σας την συσκευή με δική μας χρέωση και μας αποστέλλετε τον κωδικό αποστολής στο support @ drlaptop.gr (χωρίς κενά) για να γνωρίζουμε ότι μας αποστείλατε την συσκευή σας.

 ΈΝΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ LAPTOP *ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ (Το τοποθετείτε μέσα στο δέμα με το laptop.)

*Αν δεν έχετε το κουτί του Laptop σας μπορείτε να το βάλετε στην τσάντα του και να το τοποθετήσετε σε μια πλαστική τσάντα την οποία θα κλείσετε με ταινία.

 * Κάθε αποστολή υπόκειται στους όρους επισκευών που θα βρείτε στο "ΕΝΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ LAPTOP" το οποίο υποχρεωτικά πρέπει να είναι υπογεγραμμένο και να συνοδεύει την αποστολή. 

2. Κάνουμε δωρεάν διάγνωση και σας δίνουμε το κόστος επισκευής

3. Εφόσον εγκρίνετε την επισκευή παραλαμβάνετε το laptop σας επισκευασμένο χωρίς επιπλέον κόστος μεταφορικών*

- Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να προχωρήσουμε σε επισκευή ή το κόστος κρίνεται ασύμφορο τότε χρεώνεστε με 20€ για τα έξοδα αποστολής και σας αποστέλλεται πίσω το laptop σας.

* Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για επισκευές κόστους εργασιών (χωρίς το κόστος των ανταλλακτικών) απο 70€ με ΦΠΑ και πάνω.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ε. Μπορώ να στείλω το Laptop μου με δική μου χρέωση με την δική μου εταιρία courier?

Α. Ναί μπορείτε να το αποστείλετε με την εταιρία που συνεργάζεστε με δική σας χρέωση.

Ε. Μπορώ να το στείλω με την διαδικασία σας Σάββατο ή με παράδοση Σάββατο?

Α. Όχι. Το στέλνετε μόνο καθημερινές. Αν στείλετε το δέμα Παρασκευή θα το παραλάβουμε Δευτέρα.

Ε. Αν στείλω το δέμα μου σήμερα θα έρθει σε εσάς αύριο?

Α. Συνήθως Ναί. Αλλά σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να καθυστερήσει κάποιες μέρες.

Ε. Αν σας στείλω παραπάνω απο ένα laptop στο ίδιο πακέτο στην περίπτωση που υπάρξει χρέωση μεταφορικών θα χρεωθεί ως μία αποστολή?

Α. Όχι. Θα χρεωθεί αναλόγως του όγκου και του βάρους. 

Ε. Θέλω να στείλω το laptop μου σε συσκευασία μεγαλύτερη απο τις διαστάσεις του laptop ώστε να είναι καλύτερα συσκευασμένο. Θα έχω μεγαλύτερη χρέωση?

Α. Επιτρέπονται αποστολές laptop με βάρος μέχρι και 6kg. Η βασική χρέωση μεταφορικών στην περίπτωση που δεν ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά είναι 20€ για αποστολές βάρους μέχρι 4kg για παραλαβή και αποστολή πίσω στον πελάτη.  Σε περίπτωση που το βάρος είναι 5kg η χρέωση είναι 30€ και στα 6kg 35€. Μπορείτε επίσης εφόσον θέλετε να στείλετε την συσκευή σας με δική σας μεταφορική εταιρία και δική σας χρέωση.

Ε. Η αποστολή μέσω ELTA COURIER είναι ασφαλισμένη?

Α. Όχι. Οι αποστολές προς και από εμάς δεν είναι ασφαλισμένες. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε την συσκευή σας ασφαλισμένη, μπορείτε να το κάνετε με δική σας χρέωση.

Ε. Πόσες μέρες χρειάζεστε να διαγνώσετε την βλάβη απο την στιγμή που θα παραλάβετε το δέμα?

Α. Συνήθως σας ενημερώνουμε μέσα σε 1 μέρα 

*Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν μόνο για πελάτες λιανικής. Δεν ισχύει για συνεργάτες - πελάτες χονδρικής οι οποίοι ακολουθούν την μεταξύ μας συμφωνημένη διαδικασία. Η αποστολή αφορά ένα laptop κάθε φορά. Αν στείλετε 2 στην ίδια συσκευασία, σε περίπτωση μή επισκευής θα χρεωθείτε αναλόγως του όγκου και του βάρους.

Η υπηρεσία courier δεν ισχύει για μεγαλύτερα μηχανήματα (PC, AIO, κλπ). Αν θέλετε να μας στείλετε μεγάλα μηχανήματα μπορείτε να μας τα στείλετε με δική σας χρέωση.

Έντυπα για την αποστολή

Κατεβάστε απο εδώ τις φόρμες για την αποστολή του laptop σας:

 ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ ΓΙΑ ΝΑ ΚΟΛΛΗΣΕΤΕ ΣΤΟ ΔΕΜΑ

 ΈΝΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ LAPTOP *ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ (Το τοποθετείτε μέσα στο δέμα με το laptop.)

Οι φόρμες είναι αρχεία PDF. Αν δεν έχετε πρόγραμμα για να ανοίξετε τις φόρμες κατεβάστε το απο ΕΔΩ